Cómo verificar un documento oficial

¿Qué documentos tienen QR?

Todos los documentos oficiales de ConGob incluyen QR:

• ✓ Recibos de pago (predial, servicios)
• ✓ Cédulas catastrales
• ✓ Certificados de libertad de gravamen
• ✓ Constancias de trámite
• ✓ Cualquier documento generado por municipio

El QR garantiza que el documento es auténtico y no ha sido alterado.

¿Por qué verificar?

Verificar confirma:

• ✓ Documento fue emitido por ConGob (NO falsificado)
• ✓ NO ha sido modificado desde que se emitió
• ✓ Datos coinciden con lo en el sistema
• ✓ Es válido ante terceros (bancos, notarios, etc.)

Paso 1: Ubica el QR en el documento

En un recibo de pago:

[Logo]
RECIBO OFICIAL

Monto: $1,375.00

┌─────────────────┐
│                 │
│   [QR CODE]     │  ← Aquí está
│                 │
└─────────────────┘

Código verificación: a1b2c3d4...

El QR está generalmente en el centro o esquina del documento.

En una cédula catastral:

• QR en esquina superior derecha
• O en el centro

En certificados:

• QR al pie del documento

Paso 2: Opción A - Escanear con celular

Método más fácil:

1. Abre la cámara de tu celular (app nativa)
2. Apunta a la cámara al QR del documento
3. Mantén enfocado 2-3 segundos
4. Aparecerá un link/notificación
5. Toca para abrir

Se abre página de verificación automáticamente.

Nota

Funciona con iPhone (iOS 11+) y Android (todos modernos). No necesitas app especial, la cámara lo detecta.

Paso 3: Opción B - Verificar en línea

Si no tienes celular a mano:

1. Ve a https://ciudadano.congob.mx (o del municipio)
2. Busca opción “Verificar documento” o “Validar certificado”
3. Se abre página con formulario
4. Tienes dos opciones:

A) Usar código de verificación:

• En el documento busca: “Código verificación” o “SHA-256”
• Copia los caracteres (ej: a1b2c3d4e5f6...)
• Pégalo en la caja de búsqueda
• Haz clic en “Verificar”

B) Subir imagen del documento:

• Toma foto del documento (con QR visible)
• Haz clic en “Seleccionar archivo”
• Elige la foto
• Sistema escanea el QR automáticamente
• Muestra resultado

Paso 4: Lee el resultado

Después de verificar, verás:

Si es válido:

✓ DOCUMENTO VÁLIDO

Este documento fue emitido por ConGob
y no ha sido alterado desde su emisión.

Detalles:
- Tipo: Recibo de pago
- Concepto: Predial 2026
- Fecha emisión: 23-mar-2026
- Propietario: Juan García García
- Monto: $1,375.00

Emitido por: Sistema ConGob
Autoridad: Municipio Demo
Certificado digital: Válido

Puedes confiar en este documento.

Si es inválido:

✗ DOCUMENTO INVÁLIDO

Este documento NO fue emitido por ConGob
o ha sido alterado desde su emisión.

Razones posibles:
- Falsificación
- Documento modificado (datos cambiados)
- Código incorrecto
- Documento expirado (muy antiguo)

NO aceptes este documento.
Reporta si sospechas fraude.

Precaución

Si ves “INVÁLIDO”, NO uses el documento. Es probable que sea falsificado.

Casos de uso

Caso 1: Recibo de pago en negociación

Estás negociando compra de propiedad.

El vendedor te muestra: “Mira, mi predial está pagado”

Tú haces:

1. Abre cámara, escanea QR del recibo
2. Se verifica automáticamente
3. Si es válido: Confía en que pagó
4. Si es inválido: El recibo es falso, no confíes

Caso 2: Cédula catastral en trámite

Necesitas cédula catastral para solicitar crédito bancario.

El banco dice: “Verifica que sea auténtica”

Tú haces:

1. Abre cámara, escanea QR de cédula
2. Sistema verifica
3. Si es válida: Banco acepta documento
4. Si es inválida: Banco rechaza (no es oficial)

Caso 3: Certificado de libertad de gravamen

Compraste propiedad. El nuevo propietario quiere verificar que está libre de hipotecas.

El propietario hace:

1. Toma el certificado
2. Abre cámara, escanea QR
3. Si es válido: La propiedad está realmente libre
4. Si es inválido: El certificado fue falsificado

Compartir documento

Cuando compartes un documento oficial:

Por email:

• Adjunta el PDF original (con QR)
• El receptor puede verificar
• Es seguro

Por WhatsApp:

• Toma foto del documento (con QR)
• Envía la foto
• Receptor escanea QR con cámara
• Se verifica

Por imprenta:

• Imprime el PDF original
• El QR sigue siendo válido
• Cualquiera puede escanear copia impresa

Código de verificación (alternativa a QR)

Si no puedes/quieres escanear QR:

1. En el documento, busca:

   Código de verificación: a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6q7r8s9t0

2. Copia todos los caracteres

3. Ve a “Verificar documento” en el portal

4. Pega el código en la caja

5. Haz clic en “Verificar”

6. Muestra resultado (válido/inválido)

Nota

El código es como “huella digital” del documento. Cambio mínimo en datos = código diferente.

Documento válido pero información sospechosa

Ejemplos:

✓ Documento válido
  pero...
  "Monto: $1,375.00
   Fecha: 23-mar-2025 (hace 1 año)"

→ Es documento real, pero de hace 1 año.
  ¿Se debe predial 2026?

O:

✓ Documento válido
  pero...
  "Propietario: María García
   Tú: Juan García"

→ Documento es real, pero NO es tuyo.
  ¡Cuidado, estás mirando documento ajeno!

Mensaje: Documento auténtico ≠ Documento correcto para tu propósito.

QR dañado o ilegible

Si el QR está borroso/roto:

1. Intenta con cámara (a veces funciona parcialmente)
2. Si no funciona, usa código de verificación (alternativa)
3. Si ninguna funciona, documento puede estar dañado
4. Contacta al municipio para solicitar copia nueva

Historial de verificaciones

ConGob guarda historial de quién verifica:

• Verificación X: 24-mar-2026 14:30 por usuario anónimo
• Verificación Y: 24-mar-2026 14:35 por usuario anónimo

(Anónimo = no registra quién, solo que se verificó)

Útil para detectar intentos de falsificación repetidos.

¿Qué es SHA-256?

El código de verificación usa SHA-256 (algoritmo criptográfico):

• Toma todos los datos del documento
• Crea un “resumen” único (código largo)
• Si cambias 1 carácter de los datos
• El código completo es diferente
• Imposible falsificar sin que se note

Ejemplo:

Documento original:
Monto: $1,375.00
SHA-256: a1b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6

Si cambias a:
Monto: $137.00  ← 1 dígito menos
SHA-256: z9y8x7w6v5u4t3s2r1q0p9o8n7m6l5k4  ← Totalmente diferente

→ Detectable inmediatamente que fue alterado.

Por eso es imposible falsificar documentos ConGob.

¿Es 100% seguro?

Sí, pero:

• ✓ Técnicamente seguro (criptografía moderna)
• ✓ NO puedes falsificar el QR/código
• ✓ NO puedes cambiar datos sin que se note
• ⚠ Si el documento NUNCA fue emitido por ConGob, la verificación dirá “INVÁLIDO”
• ⚠ No detecta si alguien te engañó con documento ajeno

Resumen: El QR verifica que ESTE documento es auténtico. No verifica que sea el CORRECTO para tu propósito.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o envía un correo a soporte@congob.mx.